Política de privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usás Motorvion: • Datos de registro: nombre, email, teléfono y contraseña. • Datos de perfil: foto, dirección, datos de vehículos. • Datos de uso: interacciones con la app, búsquedas, reservas y pagos realizados. • Datos de ubicación: cuando activás la geolocalización para buscar negocios cercanos. • Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, versión de la app, identificadores únicos. • Datos de pago: procesados y almacenados de forma segura por Mercado Pago. Motorvion no almacena datos de tarjetas de crédito.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para: • Proveer y mejorar los servicios de la Plataforma. • Procesar reservas y pagos. • Enviar notificaciones sobre el estado de tus turnos y servicios. • Personalizar tu experiencia y mostrar negocios relevantes. • Analizar el uso de la Plataforma para mejorar su funcionamiento. • Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la Plataforma. • Cumplir con obligaciones legales aplicables. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.
3. Compartir información
Compartimos tu información únicamente en los siguientes casos: • Con los negocios automotores cuando realizás una reserva (nombre, vehículo, turno). • Con procesadores de pago para completar transacciones. • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, analíticas, notificaciones). • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes. Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos: • Encriptación de datos en tránsito (TLS) y en reposo. • Autenticación segura con Row Level Security (RLS) en nuestra base de datos. • Almacenamiento seguro de credenciales con cifrado. • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado. • Monitoreo continuo de accesos y actividad sospechosa. Ningún sistema es 100% seguro. Si detectás una vulnerabilidad, contactanos a seguridad@motorvion.com.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales dentro de los 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor. Los datos anonimizados para fines estadísticos podrán conservarse indefinidamente.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a: • Acceder a tus datos personales almacenados. • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos. • Solicitar la eliminación de tus datos (derecho de supresión). • Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing. • Solicitar la portabilidad de tus datos en formato legible. Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@motorvion.com.
7. Menores de edad
Motorvion no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios sustanciales a través de la app o por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios implica su aceptación.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad y protección de datos: • Email: privacidad@motorvion.com • Dirección: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina Responsable: Motorvion S.A.S. RNBD Nro.: [Pendiente de inscripción]