Política de privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usás Motorvion: • Datos de registro: nombre, email, teléfono y contraseña. • Datos de perfil: foto, dirección, datos de vehículos. • Datos de uso: interacciones con la app, búsquedas, reservas y pagos realizados. • Datos de ubicación: cuando activás la geolocalización para buscar negocios cercanos. • Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, versión de la app, identificadores únicos. • Datos de pago: procesados y almacenados de forma segura por Mercado Pago. Motorvion no almacena datos de tarjetas de crédito.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para: • Proveer y mejorar los servicios de la Plataforma. • Procesar reservas y pagos. • Enviar notificaciones sobre el estado de tus turnos y servicios. • Personalizar tu experiencia y mostrar negocios relevantes. • Analizar el uso de la Plataforma para mejorar su funcionamiento. • Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la Plataforma. • Cumplir con obligaciones legales aplicables. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.
3. Compartir información
Compartimos tu información únicamente en los siguientes casos: • Con los negocios automotores cuando realizás una reserva (nombre, vehículo, turno). • Con procesadores de pago para completar transacciones. • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, analíticas, notificaciones). • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes. Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos: • Encriptación de datos en tránsito (TLS) y en reposo. • Autenticación segura con Row Level Security (RLS) en nuestra base de datos. • Almacenamiento seguro de credenciales con cifrado. • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado. • Monitoreo continuo de accesos y actividad sospechosa. Ningún sistema es 100% seguro. Si detectás una vulnerabilidad, contactanos a seguridad@motorvion.com.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil o Configuración → Eliminar mi cuenta): se borra en el momento. También podés pedirlo por email y la eliminamos dentro de los 30 días. Los talleres conservan sus propios registros contables (remitos, cobros) sin el vínculo a tu cuenta. Más detalle en motorvion.com/eliminar-cuenta.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a: • Acceder a tus datos personales almacenados. • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos. • Solicitar la eliminación de tus datos (derecho de supresión). • Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing. • Solicitar la portabilidad de tus datos en formato legible. Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@motorvion.com.
7. Menores de edad
Motorvion no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios sustanciales a través de la app o por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios implica su aceptación.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad y protección de datos: • Email: privacidad@motorvion.com • Dirección: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina Responsable: Motorvion S.A.S. RNBD Nro.: [Pendiente de inscripción]