Motorvion es la plataforma premium que conecta talleres mecánicos, gomerías, lubricentros, detailing y lavaderos con conductores exigentes. Diseñada específicamente para el ecosistema automotor argentino, ofrece una experiencia digital de primer nivel que transforma la manera en que se gestionan los servicios vehiculares.

Ya sea que necesites un service de rutina, una reparación urgente o un detailing completo, Motorvion centraliza todo en un solo lugar: búsqueda, reserva, seguimiento en tiempo real y pagos seguros.

Registrarte en Motorvion es rápido y gratuito. Podés crear una cuenta con tu email o iniciar sesión directamente con tu cuenta de Google o Apple.

Motorvion maneja tres roles principales, cada uno con permisos y funcionalidades diferentes. Al registrarte, elegís tu rol y accedés a una interfaz personalizada.

La app tiene una barra de navegación inferior con 4 secciones principales, diseñada para que accedas a todo con máximo dos toques:

En la vista de negocio, la navegación cambia para mostrar el panel de gestión con acceso directo a turnos entrantes, equipo, servicios y analytics.

Desde la pestaña Buscar, podés encontrar negocios automotores de diversas formas. El buscador combina múltiples criterios para mostrarte los resultados más relevantes.

Los resultados se ordenan por relevancia, considerando distancia, rating, disponibilidad inmediata y si el negocio está verificado. Podés alternar entre vista de lista y vista de mapa.

Reservar un turno en Motorvion es simple y te asegura un lugar en la agenda del negocio elegido:

En tu perfil encontrás la sección Mi Garage donde podés administrar todos tus vehículos. Cada uno mantiene su propio historial y perfil de mantenimiento.

• Agregá múltiples vehículos con marca, modelo, año, patente, color y foto.
• Marcá uno como vehículo principal para agilizar las reservas.
• Registrá el kilometraje actual para recibir recordatorios de servicio personalizados.
• Cada vehículo tiene su propio historial de turnos, presupuestos, fotos y órdenes de trabajo.
• Subí fotos del vehículo para facilitar la identificación cuando llegues al taller.

Una vez que tu turno está en proceso, podés seguir cada paso del trabajo en tiempo real desde la app:

El negocio actualiza el estado y puede adjuntar fotos del progreso para que veas exactamente qué se está haciendo. Recibís una notificación push con cada cambio de estado, y también podés verlo todo desde la sección de Turnos.

Cuando un negocio requiere diagnóstico previo, te enviará un presupuesto detallado antes de arrancar con el trabajo:

Motorvion ofrece múltiples formas de pago para tu comodidad. Podés elegir el método que prefieras al momento de confirmar el turno o al recibir un presupuesto:

Tu historial de pagos queda registrado en Perfil → Pagos, donde podés consultar recibos, montos y estados de cada transacción.

Guardá tus negocios preferidos tocando el ícono de corazón en el perfil de cualquier negocio. Tus favoritos aparecen en una sección dedicada de tu perfil para acceder rápidamente cuando necesites reservar.

• Acceso rápido a los negocios que más usás.
• Recibí notificaciones de promociones y cupones de tus favoritos.
• Compará precios y ratings entre tus negocios guardados.

Después de completar un turno, podés dejar una reseña para ayudar a otros conductores a elegir:

• Calificación general de 1 a 5 estrellas.
• Criterios específicos: calidad del trabajo, tiempo de entrega, relación precio-calidad y atención al cliente.
• Comentario detallado describiendo tu experiencia.
• Podés adjuntar fotos del resultado del trabajo.
• El negocio puede responder públicamente a tu reseña.

Configurá tu negocio paso a paso para aparecer en Motorvion y empezar a recibir turnos desde el primer día:

Podés configurar múltiples sucursales, cada una de forma independiente con su propia agenda:

• Dirección completa con geolocalización automática en el mapa.
• Horarios de atención configurables por día de la semana, con soporte para horario cortado (ej: 8-12 y 14-18).
• Indicar cuál es la sucursal principal que aparece destacada en tu perfil.
• Configurar días cerrados, feriados especiales y vacaciones.
• Definir capacidad de turnos simultáneos por franja horaria.

Cada servicio que ofrezcas tiene estos campos que los clientes verán al momento de reservar:

Invitá a tu equipo para que cada persona gestione lo suyo con permisos específicos según su rol:

Para invitar a un miembro, andá a Panel → Equipo → Invitar. Se envía un email con un link que, al aceptarse, vincula la cuenta del empleado con tu negocio. Podés revocar el acceso en cualquier momento.

Desde tu panel de negocio, cada turno nuevo llega en estado Pendiente. Tenés una vista de calendario y una vista de lista para gestionar todo:

• Confirmar → El turno pasa a Confirmado y el cliente recibe notificación inmediata.
• Rechazar → Si no hay disponibilidad, indicá el motivo para que el cliente pueda buscar alternativa.
• Reasignar → Cambiá el horario, la sucursal o el técnico asignado según la disponibilidad.
• Ver detalles → Consultá el vehículo, notas del cliente y historial de servicios anteriores.

Cuando un turno requiere diagnóstico, creá un presupuesto detallado que el cliente puede revisar y aprobar desde la app:

Las órdenes de trabajo son el registro interno de cada reparación. Sirven para documentar todo el proceso y mantener un historial profesional:

• Diagnóstico inicial y diagnóstico final con comparativa.
• Listado de repuestos utilizados con precio, proveedor y cantidad.
• Técnico asignado y horas de trabajo registradas.
• Galería de fotos del antes, durante y después del trabajo.
• Notas internas visibles solo para el equipo del taller.
• Exportar a PDF para entregar al cliente o archivar.

Motorvion cobra una comisión del 3% sobre cada pago procesado digitalmente a través de la plataforma. Los pagos en efectivo registrados manualmente no generan comisión.

Desde la sección de cobros, también tenés acceso a reportes diarios, semanales y mensuales con detalle de cada transacción, comisiones aplicadas y netos a cobrar.

Cada turno en Motorvion sigue un flujo de estados claro y predecible. Tanto el cliente como el negocio pueden ver en qué etapa se encuentra en todo momento:

El flujo está diseñado para mantener a ambas partes informadas. Cada transición de estado genera una notificación automática al cliente, y el negocio puede agregar notas en cada paso.

Las cancelaciones tienen estas reglas por defecto, aunque cada negocio puede personalizar su política:

• +24hs antes: Cancelación gratuita sin penalidad alguna.
• -24hs antes: Puede aplicarse un cargo según la política del negocio (configurable desde el panel).
• No-show: Si no te presentás, el turno se marca automáticamente después de 30 minutos. Los no-shows repetidos pueden limitar la capacidad de reserva futura.

Al reservar, podés marcar el turno con diferentes niveles de urgencia para que el negocio priorice tu atención:

Los negocios ven la urgencia destacada en su panel y pueden priorizar su agenda acorde. Los turnos urgentes aparecen primero en la cola de pendientes.

Todos los pagos digitales están protegidos por la infraestructura de seguridad de MercadoPago, que cumple con los estándares PCI DSS. Motorvion nunca almacena ni procesa datos de tarjetas directamente.

Motorvion está integrado con MercadoPago Checkout Pro, la solución de pagos más segura y utilizada de Argentina. El flujo es simple:

La comisión se calcula sobre el monto del servicio y se descuenta automáticamente de la liquidación. No hay costos ocultos ni cargos fijos mensuales.

Si hay un problema con un pago, podés solicitar un reembolso siguiendo este proceso:

• Los reembolsos se procesan dentro de las 72 hs hábiles posteriores a la solicitud.
• El monto se devuelve al mismo método de pago utilizado (tarjeta, cuenta MP, etc.).
• Si el servicio ya fue realizado, el negocio debe aprobar el reembolso desde su panel.
• Si la disputa no se resuelve entre las partes, podés escalarla abriendo un ticket de soporte.

Los negocios pueden crear cupones de descuento con distintas configuraciones para atraer nuevos clientes o premiar a los recurrentes:

Cada cupón puede tener fecha de expiración, límite de usos totales, límite por usuario y restricción a servicios o montos mínimos específicos.

Motorvion te mantiene informado en todo momento con notificaciones claras y relevantes:

Desde Perfil → Notificaciones podés personalizar qué notificaciones recibís y por qué canal:

• Push: Notificaciones en tiempo real en tu celular.
• Email: Resumen de actividad y confirmaciones importantes.
• Ambos: Para las notificaciones más críticas como cambios de estado de turno.

También podés configurar Horario tranquilo para silenciar notificaciones push durante ciertas horas (ej: de 22:00 a 08:00). Las urgencias siempre llegan.

Motorvion analiza el historial de servicios de cada vehículo y te envía recordatorios inteligentes cuando se acercan hitos de mantenimiento. Estos recordatorios consideran:

• Kilometraje recorrido desde el último servicio del mismo tipo.
• Tiempo transcurrido desde la última visita al taller.
• Recomendaciones del fabricante según modelo y año del vehículo.

Podés configurar recordatorios manuales desde el perfil de cada vehículo para servicios específicos que quieras trackear.

Si tenés un problema o consulta que no se resuelve por los canales habituales, nuestro equipo de soporte está para ayudarte:

Cada ticket tiene un estado que podés consultar en cualquier momento:Abierto, En proceso o Resuelto.

Podés responder al equipo de soporte directamente desde el hilo del ticket en la app, agregando más información o haciendo preguntas de seguimiento. Si un ticket resuelto sigue teniendo problemas, podés reabrirlo.

Para asuntos urgentes o consultas generales, contactanos directamente por estos canales:

Invitá amigos a Motorvion y ganá recompensas por cada uno que se registre y complete su primer turno. Es una manera simple de ahorrar en tus próximos servicios.

Encontrá tu código único de referido en Perfil → Referidos. Compartilo por cualquier medio: WhatsApp, Instagram, Twitter o simplemente copialo y envialo por mensaje.

También podés compartir un link directo que registra automáticamente tu referido al crear la cuenta.

Por cada referido que complete su primer turno, ambos reciben $5.000 ARS de crédito en la plataforma para usar en cualquier servicio.

• El crédito se acredita cuando tu referido completa su primer turno, no solo al registrarse.
• Podés consultar el estado de cada referido (registrado, primer turno pendiente, crédito acreditado) desde tu panel.
• El crédito no tiene fecha de vencimiento y se puede usar en pagos parciales.